やのまんニュース - ジグソーパズルのやのまん

やのまんニュース

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2011年

お知らせ

■ゴールデンウィーク中の通信販売についてのお知らせ■

ゴールデンウィーク期間中は、下記のとおり出荷業務をお休みさせていただきます。

【休業期間】
4月28日(土)～4月30日(月)　および　5月3日(木)～5月6日(日)

【出荷案内】
・4月27日(金)のAM10:30までのご注文
　　　→4月27日(金)に出荷いたします

・4月27日(金)AM10:30～5月2日(水)AM10:30までのご注文
　　　→5月2日(水)に出荷いたします

・5月 2日(水)AM10:30～5月6日(日)までのご注文
　　　→5月7日(月)に順次出荷いたします

※インターネット・ＦＡＸでのご注文、お問い合わせに関しては休業間中も24時間お受けしておりますが、ご対応は休業明けとなります。
また、休業明けは混雑が予想されますので、ご回答・ご発送までお時間をいただく場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

■500万個ありがとうキャンペーン■

Disneyパズルプチ・シリーズを発売して６年。
おかげさまで５００万個出荷を達成致しました！
いままでの<ありがとう♥>の気持ちをこめて「ありがとうキャンペーン」を開催いたします。

【賞品・当選者数】
Disneyオリジナルバッグ（非売品）・・・抽選で3000名様にプレゼント

★本キャンペーンは終了いたしました★

■4DCS TIME PUZZLE　建物模型ご請求についてのお願い

日ごろよりやのまん商品をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。

やのまんではパズルピースのご請求を承っておりますが、４ＤＣＳパズルの建物模型につきまして、大きい模型の中に小さな模型が入り込み見つかりにくい場合がございます。

重なった状態

←４ＤＣＳ東京　ＮＯ，２９にＮＯ，８０が填っている状態

お手数ではございますが、ご請求をされる前に模型底部を確認の上ご請求頂きます様お願い致します。

■３Ｄパズルアンケート葉書の抽選結果発表■

アンケート葉書をお送りいただきましてまことにありがとうございました。
８月までにお送りいただいたアンケート葉書の中から厳正なる抽選の結果
以下の6名の方々が当選されました。

　　　滋賀県    八木様
　　　神奈川県北上様
　　　神奈川県山野様
　　　大分県    吉岡様
　　　大分県    工藤様
　　　大阪府    田坂様

おめでとうございました。
景品をお送りさせていただきます。
次回は３月の抽選となります。

■東日本大震災の影響に関するご連絡■

東日本大震災の影響についてご案内いたします。

【配達・ご注文】
現在、一部地域への配達が困難な為、下記地域へお届けする商品は営業店止めにてお引取りをお願いしております。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

＜営業店止めサービス地域＞
【福島県】
　南相馬市（小高区のみ）、双葉郡の浪江町、双葉町、大熊町、富岡町、楢葉町

＊お届け先が「営業店止めサービス」地域の場合、下記リンク先より、お引取りになる営業店を検索していただき、
ご注文時の通信欄にご記入いただけますようお願い致します。
佐川急便ホームページ「お近くの営業店検索はこちら」

■メールが届かないお客様へ■

最近、ご注文控えや会員登録完了通知メールがお客様のメール受信フォルダに届かないとのお問合せが増えています。
当社のシステムではご注文や会員登録が完了すると、数分以内に自動的に完了通知メールを発信しております。
もしも数時間たってもお客様のメール受信フォルダに当社からのメールが届かない場合、主に以下の原因が考えられます。

お使いのプロバイダによっては、メールを迷惑メールと判断してブロック又は特殊なフォルダに隔離するなどの処理をする事があります。
迷惑メールフォルダ等をご確認のうえ、設定を変更するなど対策をご検討ください。
具体的な設定方法などは、お使いのプロバイダが用意しているお問合せ窓口へご確認ください。
インターネット上の電子メールは、送信後に何箇所かのサーバーを経由してお客様のメールサーバーへ届きます。稀にではございますが、途中何らかの原因で何処かのサーバーで長時間処理が保留されて到着が著しく遅れることがあり、数時間後に到着することもあります。
メール転送の設定をしていて、別のアドレスに到着している事もあります。特に転送先が携帯メールの場合、受信許可・拒否設定をご確認ください。
ご登録のメールアドレスに間違いがないかご確認ください。
もしもお間違いの場合は、正しいアドレスで再登録・送信をお願いいたします。

以上をご確認のうえでも解決が出来ない場合、お手数ですがお問い合わせフォームからお問合せ下さい。

■１０２９２Ｐ用パネルのご購入について■

やのまんより発売しております１０２９２Ｐ用のパネルがリニューアルしております。
以前発売しておりましたゴールドより落ちついた印象のブラウンになっております。
価格は \126,000（税込み）。

※拡大表示

※梱包サイズが大きい為、お部屋に入らない場合がございます。
事前に搬入経路を測定の上ご購入下さい。（重量 25 kg）

お申し込み、お問い合わせは
フリ－ダイヤル（0120-826-181）又はお問い合わせフォームにて。

■サーバー障害によるお問い合わせ不具合のお知らせ■

平素は弊社WEBサイトをご利用いただきまして誠に有難うございます。

1月26日23時00分から1月27日9時30分の間、サーバー障害により弊社WEBサイト内の「お問い合わせフォーム」「shoppingお問い合わせ」からのお問い合わせが送信出来ていない状態でした。

現在は復旧しておりますが、上記期間にお問い合わせ頂きました方には、大変お手数ではございますが同フォームより再度お問い合わせ頂きます様お願い申し上げます。

このたびは大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

■3000ピースパズルパネルセットの価格に関するお詫びと訂正■

3000ピースパズルパネルセットの表示価格に誤りがございました。
お客様にはご迷惑をおかけした事をお詫びし、ここに訂正させて頂きます。

誤）7,875円（税込）
正）8,925円（税込）

【対象商品】
960-49　歴史の街　ドゥブロニク＋ニューDXウッドフレーム20Y（ブルー）
960-50　チンクエ・テッレ＋ニューDXウッドフレーム20Y（ブルー）
960-51　ノートルダム・ド・モンレアル＋ニューDXウッドフレーム20Y（レッド）
960-52　バベルの塔＋ニューDXウッドフレーム20Y（レッド）
960-55　カサレスの白い村＋ニューDXウッドフレーム20Y（ウォールナット）
960-56　富士山＋ニューDXウッドフレーム20Y（ウォールナット）

■サーバー障害によるお問い合わせ不具合のお知らせ■

平素は弊社WEBサイトをご利用いただきまして誠に有難うございます。

12月2日14時00分から12月5日9時10分の間、サーバー障害により弊社WEBサイト内の「お問い合わせフォーム」「shoppingお問い合わせ」からのお問い合わせが送信出来ていない状態でした。

現在は復旧しておりますが、上記期間にお問い合わせ頂きました方には、大変お手数ではございますが同フォームより再度お問い合わせ頂きます様お願い申し上げます。

このたびは大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

■妖怪ミニ扇風機について■

妖怪ミニ扇風機シリーズの不具合におけるお詫びとお知らせ。
詳細はこちらからご確認下さい。

■地球儀（球体パズル）について■

地球儀・世界地図パズルシリーズについてのお詫びとお知らせ。
詳細はこちらからご確認下さい。

■大百怪　第３巻について■

大百怪シリーズをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
3/23に発売いたしました「大百怪第三巻」ですが、本来設定のない「鬼太郎（別バージョン）」の「ブロンズカラー」が混入していいることが判明いたしました。

商品をご購入いただきまして、万が一このフィギュアが封入されていましたお客様におかれましては、下記の「お客様相談室」までご連絡ください。
フルカラー版と交換させていただきます。
今後はこのようなことのないよう十分に留意いたします。
今後とも大百怪シリーズに変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

㈱やのまん　お客様相談室
〒111-0051
　東京都台東区蔵前2-6-4　マスダヤビル7F
　株式会社やのまん　お客様相談室
TEL:03-3865-8493
　電話受付時間　月～金（祝祭日除く）10～17時

株式会社やのまんオフィシャルサイト

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