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キャンバスパズル

弊社では無料で紛失したピースを提供させて頂いております(一部パズルを除きます)
Missing Piece Service is available in Japan only

ピース請求のやり方

弊社ではWEB経由・お電話などでのピースのご請求には対応しておりません。大変お手数をお掛け致しますが、郵便でのご請求をお願いいたします。

ピース請求時のご注意

  • 申し訳ございませんが、請求ピースの海外発送は行っておりません。国内のみとなります。
  • ピース対応は製造から2年を目安としていますので対応出来ない場合もございます。
  • ピースを特定するのには2週間ほどの期間を頂いております。予めご了承下さい。
  • ピースをお送り頂く場合は、のり付けはしないで下さい。

    ※フレームに入れて送ると破損の原因となりますので、パズルのみお送り下さい。

送付先・お問合せ先

〒111-0051 東京都台東区蔵前2-6-4 マスダヤビル7F
株式会社やのまん お客様相談室 あて
TEL:03-3865-8493(受付 平日10-13時/14-15時)

お手元の商品を確認する

まず、ピース請求したい商品に関して確認してみてください。商品の箱(パッケージ)に記載されていますので完成まで箱は捨てないでください。もちろん、同梱されているピース請求ハガキも完成まで捨てずに保管ください。
赤〇部分が製品番号・製品名の記載場所

ピース請求ハガキ

キャンバスパズルはフチまでパズルピースになっており、完成後はファブリックパネルのように壁などに直接飾ることが出来ます。その為、ピース請求も特殊になります。

A・B・C 3種類のピースがあります

Aピース請求の際は最初の1ピース目の場所にご注意ください

Aピース

フチ以外のピースです。場所を記載する際はフチを除いた角から数えます。

普通のパズルピース形状です

Bピース

4隅にある角にあたる部分のピースです。ピース裏側に番号が記載されています。

角にあるピースがB

Cピース

周囲のフチにあたるピースです。こちらもピース裏側に番号が記載されています。

フチにあるピースがC

キャンバスパズルはピース形状が3種類あるため、専用のハガキを紛失されますと非常に大変です。完成まで必ずお持ち頂きますようお願いいたします。

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