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宇宙パズル(99-295)、ハイパー宇宙パズル(98-575)

弊社では無料で紛失したピースを提供させて頂いております(一部パズルを除きます)
Missing Piece Service is available in Japan only

ピース請求のやり方

弊社ではWEB経由・お電話などでのピースのご請求には対応しておりません。大変お手数をお掛け致しますが、郵便でのご請求をお願いいたします。

ピース請求時のご注意

  • 申し訳ございませんが、請求ピースの海外発送は行っておりません。国内のみとなります。
  • ピース対応は製造から2年を目安としていますので対応出来ない場合もございます。
  • ピースを特定するのには2週間ほどの期間を頂いております。予めご了承下さい。
  • ピースをお送り頂く場合は、のり付けはしないで下さい。

    ※フレームに入れて送ると破損の原因となりますので、パズルのみお送り下さい。

送付先・お問合せ先

〒111-0051 東京都台東区蔵前2-6-4 マスダヤビル7F
株式会社やのまん お客様相談室 あて
TEL:03-3865-8493(受付 平日10-13時/14-15時)

お手元の商品を確認する

まず、ピース請求したい商品に関して確認してみてください。商品の箱(パッケージ)に記載されていますので完成まで箱は捨てないでください。もちろん、同梱されているピース請求ハガキも完成まで捨てずに保管ください。
赤〇部分が製品番号・製品名の記載場所

製品番号:99-295 製品名:宇宙パズル

製品番号:98-575 製品名:ハイパー宇宙パズル

宇宙パズル/ハイパー宇宙パズル

ピース請求用紙

宇宙パズルとハイパー宇宙パズルは絵柄が無く、真っ白なジグソーパズルで尚且つ、一つのピースが小さい為、お客様のピースをお探しする際のヒントとしてピース形状を確認させて頂く為、特殊な仕様となっております。さらに不足ピースを囲む周りのピースを送って頂く必要があります。

ハイパー宇宙パズル(表)

ハイパー宇宙パズル(裏)

宇宙パズル(表)

宇宙パズル(裏)

【注】宇宙パズル(99-295)に関して

製造年月日に2025/8/5と記載されているピース請求用紙に関して記載されているピース形状が違う可能性がございます。お手元の宇宙パズルにて“場所は合っているのに記載されているピースの形が違う”など違和感がございましたらお手数ですが以下より別の用紙をダウンロード頂きましてお試しください。お手数をお掛け致しますがよろしくお願い申し上げます。

※ダウンロードはこちらから

ピース請求の手順

  1. 不足ピースの位置確認(ピース形状を確認しながら、ご請求いただくピースを黒く塗りつぶす)
  2. ピースのお届け先情報を記入する(氏名、住所、電話番号)
  3. 不足ピースを囲む周りのピースをまとめる
  4. ピース請求用紙とまわりのピースを弊社お客様相談室へ郵送する

不足ピースを囲む周りのピースのまとめ方

不足ピースの位置が中ほどの場合(8ピース)

不足ピースの位置が枠位置の場合(5ピース)

不足ピースの位置が「角」位置の場合(3ピース)

※周りのピースはラップなどで包んでください。

周りのピースを抜き取って崩れないようにラップなどで包んでください

ピース請求用紙紛失の場合

ジグソーパズルに同梱のピース請求用紙を紛失された場合は以下を揃えて、周りのピースと一緒に封書にて郵送して下さい。

  • 製品番号/製品名 及び「ピース請求」と書いたメモ紙
  • 請求ピースのまわりを囲むピース※以下参照(パズルから取り外して崩れないようラップ等でくるむ)
  • 請求ピースの場所(右から何番目、上から何番目等、近いところからの記入で結構です)
  • お客様の「お名前」「ご住所」「お電話番号」

周りのピースを送って頂く必要があるなどお手間が掛かり申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

また、ご不明点などございましたら、以下[お問合せフォーム]よりご連絡ください。

お問合わせフォーム

ピースに絵柄がなく、該当ピースの特定にはお手間を取らせますが、ご対応よろしくお願いいたします。

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